Samenwerkingsprotocol Bel-me-niet register en OPTA: OPTA is watching you!

Samenwerkingsprotocol Bel-me-niet register en OPTA: OPTA is watching you!

In een recent gepubliceerd Samenwerkingsprotocol van Opta en de beheerder van het Bel-me-niet register wordt duidelijk dat uitbellende adverteerders en faciliterende call centers, wekelijks zullen worden gemeld door de beheerder van het Bel-me-niet register bij de OPTA. Het wordt opeens een stuk duidelijker waarom de kosten voor licenties van het Bel-me-niet register zo hoog zijn: er wordt gewoon een ‘buitenafdeling’ voor de Opta betaald door de sector.

De OPTA krijgt dus niet alleen de mogelijkheid om naar aanleiding van klachten of onderzoeken informatie op te vragen. Nee, de OPTA krijgt gewoon wekelijks (mutatie) overzichten van de beheerder van het Bel-me-niet register toegezonden.
Hierbij gaat het om de gegevens van (zie artikel 5):

  • alle geregistreerde adverteerders;
  • de gegevens van alle geregistreerde callcenters;
  • per adverteerder de gegevens van de callcenters en/of de dataleveranciers die namens de adverteerder optreden;
  • informatie over de door geregistreerde partijen gedownloade en/of ge-uploade belbestanden.

Daarnaast kan de OPTA informatie opvragen zoals (zie artikel 6):

  • de belbestanden die een bepaalde adverteerder en/of callcenter op een bepaald tijdstip of gedurende een bepaalde periode heeft verkregen via het register;
  • de belbestanden die een bepaalde partij of groep van partijen over een bepaalde periode heeft aangevraagd bij en/of verkregen via het register;
  • het aantal keren dat een bepaalde partij of groep van partijen belbestanden over een bepaalde periode heeft aangevraagd bij en/of verkregen via het register;
  • gegevens over abonnees die staan ingeschreven in het register.

En daarnaast is in artikel 8 bepaald: ‘Indien de beheerder vermoedt dat de telemarketingregelgeving overtreden wordt en/of misbruik van het register gemaakt wordt, geeft hij dit onmiddellijk door aan OPTA.’ Leuk zo’n gedelegeerde handhavingstaak: we hebben er een nieuwe toezichthouder bij.

En tot slot de vraag: het is toch een Samenwerkingsprotocol?
Wat krijgt de beheerder er voor terug? Ik heb het niet kunnen vinden.

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd