Gegevensbescherming, Juridische Data Strategie, Commerciële communicatie en AI-compliance
Actueel
Gerechtvaardigd belang en direct marketing
Het Europese Hof van Justitie heeft recent een belangrijke uitspraak gedaan over de vraag of persoonsgegevens voor commerciële doeleinden (direct marketing) door verengingen, goede doelen en bedrijven kunnen worden verwerkt op basis van een ‘gerechtvaardigd belang’. Deze uitspraak is niet van toepassing op overheidsinstanties omdat in de Avg is bepaald dat overheidsinstanties voor de uitvoering van haar taken geen beroep kan doen op een gerechtvaardigd belang,
Waar ging het om?
In 2018 had de KNLTB (Tennisbond) de persoonsgegevens van haar leden verkocht aan commerciële partners (sponsors) voor direct marketingdoeleinden, zonder expliciete toestemming van de betrokken leden. De AP legde een boete op, omdat ze van mening was dat er geen gerechtvaardigd belang bestond om deze gegevens zonder toestemming te verstrekken aan derden (sponsors).
De KNLTB voerde aan dat direct marketing een gerechtvaardigd belang kan zijn, mits dit zorgvuldig gebeurt. Echter, de Nederlandse rechter stelde in 2021 de AP in het gelijk en oordeelde dat de privacy van de leden in dit geval zwaarder woog dan het commerciële belang van de KNLTB. Het gerechtvaardigd belang kon hier niet als rechtsgrondslag worden gebruikt voor het doorgeven van de gegevens. De KNLTN ging tegen deze uitspraak in beroep. In deze procedure is aan het Europese Hof van Justitie de vraag voorgelegd of het gerechtvaardigd belang bij direct marketing van toepassing is.
Het Europese Hof heeft beslist dat de interpretatie van de Autoriteit Persoonsgegevens niet juist is.
Het verwerken van persoonsgegevens, zoals het verstrekken aan een derde, voor direct marketing doeleinden is niet verboden in de Avg/GDPR volgens het Europese Hof van Justitie. Maar het Europese Hof voegt wel toe dat wanneer een Verwerkingsverantwoordelijke (zoals een vereniging, maar ook goede doel of bedrijf) zich beroept op de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’ om persoonsgegevens te verwerken voor direct marketing doeleinden dat:
- het bestaan van een gerechtvaardigd belang wordt aangetoond, en
- de verwerking strikt noodzakelijk moet zijn om dat gerechtvaardigd belang te bereiken, en
- de rechten en vrijheden van personen mogen niet zwaarder wegen dan het belang van de Verwerkingsverantwoordelijke of de derde aan wie de persoonsgegevens worden verstrekt.
Onder deze voorwaarden is het mogelijk om persoonsgegevens te verwerken voor direct marketing op basis van ‘het gerechtvaardigd belang’.
Deze uitspraak heeft geen directe consequenties voor statistisch onderzoek, maar wel voor organisaties die persoonsgegevens verwerken voor direct marketing doeleinden.
Hieronder de link naar de uitspraak:
Website Privacy.nl van Singewald Consultants Group BV
Privacy.nl wordt onderhouden door Singewald Consultants Group. Op Privacy.nl wordt aandacht geschonken aan:
- De bedrijfsactiviteiten van Singewald Consultants Group;
- Toepasselijke wetgeving en zelfregulering op het werkveld van Singewald Consultants Group:
- Avg en Uavg, Telecommunicatiewet over het gebruik van telefoon en elektronische adresgegevens voor commerciële doeleinden en statistisch onderzoek en AI;
- Stappen/compliance handreiking Avg/Uavg.
Algemene beschrijving van de activiteiten Singewald Consultants Group BV
Singewald Consultants Group adviseert op het gebied van (complexe) juridische en management-vraagstukken binnen:
- Data & Insights (statistisch onderzoek) / marktonderzoek sector;
- Direct/database marketing, ongeadresseerd reclamedrukwerk (NEE|NEE sticker, NEE|JA sticker en JA-sticker) direct mail, telemarketing, e-mailmarketing (gebruik van elektronische contactgegevens);
- E-commerce en verkoop op afstand;
- (oneerlijke) handelspraktijken;
- AI Governance en Compliance;
- De overgang en gebruik van persoonsgegevens bij gehele of gedeeltelijke bedrijfsovernames (Due Diligence);
- Sales Promotion, de toepassing van de Code promotionele kansspelen.
Voor een meer gedetailleerde beschrijving van de dienstverlening zie: Bedrijfsprofiel.